La guida definitiva a assistenza informatica
La guida definitiva a assistenza informatica
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Dalle nostre sedi tra Treviglio e Milano vi forniamo un’assistenza tecnica svelto ed convincente Per mezzo di loco (a Milano, Bergamo, Brescia e Circoscrizione e nelle aree coperte dal intervista) e in remoto.
Tenere un’convincente assistenza desktop significa abbreviare i tempi di inattività dei dipendenti e porre in salvo cosa abbiano ogni volta a esse strumenti giusti Secondo svolgere le ad essi funzioni.
Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Base Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.
La nostra infrastruttura proprietaria costituita a motivo di cluster iperconvergenti proprietari, ridondati e dislocati su datacenter Con Italia, ci permette che fornire ai nostri clienti soluzioni ibride composte presso più ambienti connessi tramite reti LAN, WAN e VPN.
Offriamo un attività flessibile e completo, garantendo tempi intorno a mossa Durante disastro, help desk telefonico, e monitoraggio perseverante della vostra infrastruttura informatica.
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L’efficienza informatica è la chiave per mantenere le operazioni aziendali fluenti. Tutti piccolo che inattività ovvero malfunzionamento può tradursi Durante perdite economiche significative. L’assistenza informatica garantisce le quali interamente more info funzioni get more info alla perfezione.
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